OffcinaCs definizione Rapporto con il Cliente

rapporto con il cliente

OfficinaCs segue con particolare attenzione il rapporto tra cliente finale e officina  meccanica - fornendo a quest'ultima una serie di strumenti informativi per tenere aggiornata la propria clientela fornendo informazioni utili su scadenze revisioni, stato di avanzamento del lavoro, conferma dell'appuntamento, promozioni in genere.
Oltre questo viene fornita opzionalmente la possibilità da parte dell’utente finale di ottenere tramite un servizio web dedicato all’officina la preventivazione del tagliando di manutenzione in base a specifici criteri settati dall’officina stessa.
Per una officina di riparazione automezzi seguire il cliente nella quotidianità e nelle sue esigenze, significa fidelizzare  il proprio parco clienti andando incontro alle loro esigenze e acquisire nuove opportunità presso un bacino di clientela più ampio.